Customer Relationship Executive - Cabang Kota Pasuruan

Bergabunglah dengan BFI Finance Indonesia, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sebagai Customer Relationship Executive (CRE) di Cabang Kota Pasuruan. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan kami dan membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka. Di BFI Finance Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan pendekatan yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan.

Sebagai Customer Relationship Executive, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan kami dan layanan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi pembiayaan yang sesuai. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan menggunakan berbagai alat bantu seperti CRM dan sistem pembiayaan kami untuk memastikan pelayanan yang efisien dan efektif.

Di BFI Finance Indonesia, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda. Dengan bergabung, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir yang menarik di industri pembiayaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan melalui interaksi pribadi dan telepon.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi pembiayaan yang sesuai.
• Mengelola aplikasi pembiayaan dari awal hingga akhir, termasuk proses persetujuan dan pencairan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, dengan memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan sistem CRM dan alat bantu lainnya untuk memastikan pelayanan yang efisien dan efektif.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer cabang.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1-3 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau pembiayaan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berinteraksi dengan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan berbagai alat bantu seperti CRM dan sistem pembiayaan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
• Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dasar.
• Berusia antara 20-35 tahun.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait